NuestraJusticiapp

NuestraJusticiapp: Fortaleciendo el acceso a la Justicia en el Gran Buenos Aires (GBA)

Argentina
Año de Fundación:
1989
Tipo de organización: 
Sin fines de lucro / ONG / Sector Civil
Etapa del Proyecto:
Inicio
Scaling strategies launched within the past 6 months:
No aplica
Resumen del Proyecto
Presentación del Proyecto!

Resumen conciso: Ayúdenos a presentar esta solución! Proporcione una explicación en 3 o 4 frases cortas.

Sin acceso a la Justicia, los DDHH se vuelven difíciles de gozar. Queremos derribar barreras de información y geográficas existentes usando la tecnología para que las comunidades con derechos conculcados en GBA accedan a la Justicia y realicen control ciudadano de las respuestas a sus necesidades.

¿QUE PASA SI..? - inspiración: escriba una frase que describa una manera en la que su proyecto se atreve a preguntar, "¿QUE PASA SI..?"

¿Qué pasa con los DDHH si las comunidades más vulnerables mejoran su acceso a los servicios de Justicia y, al mismo tiempo, ejercen su derecho al control ciudadano?
About Project

Problema: ¿Qué problema está tratando de abordar este proyecto?

Las poblaciones en situación del vulnerabilidad del GBA son las que enfrentan más dificultades para acceder a los servicios de Justicia, siendo las barreras de información y geográficas las más acuciantes. La concentración de los servicios de justicia en función de las necesidades de los operadores judiciales, suma a la vulneración de derechos previa, la falta de acceso y la opacidad de información sobre dónde ir en función de esas necesidades.

Solución: cuál es la solución propuesta? Por favor sé específico!

El acceso a la telefonía celular en el GBA permite pensar formas alternativas de acercar los servicios de Justicia a las personas que más lo necesitan. Proponemos generar una app multiplataforma que permita: i) que los usuarios consulten dónde recurrir en caso de necesitar servicios judiciales y extrajudiciales de asesoramiento en materia de derechos, usando la geolocalización como medio para evitar viajes y contactos improductivos; ii) generar información ciudadana sobre las principales necesidades en una localidad determinada; iii) informar sobre la eficacia del contacto con los operadores judiciales y no judiciales y; iv) producir reportes de monitoreo ciudadano de las instituciones que deben proteger sus derechos de carácter público.

Premios

No
Impact: How does it Work

Ejemplo: Guíenos a través de un ejemplo/s específico/s de cómo esta solución hace la diferencia; incluya sus actividades principales.

A y el B viven en dos zonas diferentes en un mismo Municipio: uno a 15 cuadras y otro a 35 km del organismo judicial que necesitan para realizar un reclamo. El primero va caminando o en colectivo y realiza su reclamo en cualquier momento del día; B, desde su barrio tiene que llegar a pie a la estación ferroviaria o ruta más cercana a su casa, tomar el tren o colectivo que lo acerquen al centro del Municipio y luego caminar hasta la oficina correspondiente. Usa el doble de tiempo y dinero. ¿Y si no es el organismo que necesita? La información accesible y confiable sobre adónde ir, horarios y ubicación de organismos, reduce las brechas geográfica y económica derivadas de concentración de los servicios de Justicia equiparando derechos.

Impacto: ¿Cuál ha sido el impacto del trabajo hasta ahora? Asimismo, describa el impacto previsto en el futuro para los próximos años.

Nuestro trabajo previo con diversidad de grupos en situación de vulnerabilidad en el GBA y los mapeos de servicios de Justicia y accesibilidad geográfica, muestran la necesidad de una herramienta de fácil acceso que concentre información sobre servicios de Justicia y necesidades locales de protección y asesoramiento en derechos. Las organizaciones territoriales funcionan hoy como nodos de asesoramiento para las personas con derechos vulnerados. Una herramienta como esta aumentará su capacidad de actuar y asesorar, al tiempo que interactuar de forma eficiente con las autoridades pertinentes para visibilizar y dar a conocer situaciones colectivas y evitar el "caso a caso". Asimismo, el uso de una app promoverá que los y las jóvenes de estas comunidades se conviertan en operadores locales de promoción de derechos y participación en zonas carenciadas por su apropiación de la herramienta.

Estrategias de Expansión: Avanzar, qué son los estrategias principales para ampliar su impacto?

i)Fase testeo: de la app en 10 Municipios del GBA, considerando diferentes situaciones respecto a los servicios de Justicia, a los tipos de necesidades de las comunidades; b) Fase difusión: a partir de campañas de sensibilización y capacitación en el uso de la app, difundir su existencia en las redes de organizaciones del GBA, apoyando la difusión local con campañas en medios y movilización de actores estatales locales; iii) Fase incidencia: acompañar a las organizaciones nodos y usuarios en la producción, uso y presentación de reportes ciudadanos sobre acceso a la Justicia para autoridades.
Sustentabilidad
Financiación: ¿Cómo es apoyado financieramente su proyecto?: 
donaciones o regalos individuales - 5%
concesiones de fundaciones o ONGs - 85%
contribuciones corporativas - 10%

Plan de Sustentabilidad Financiera: ¿Cuál es el plan para asegurar la sostenibilidad financiera de esta solución?

Se requiere financiamiento para el desarrollo de la app. La base de datos sobre operadores de Justicia del GBA - en sus 24 municipios - ya ha sido desarrollada y sólo requiere actualización que se sostendrán con fondos propios de la Fundación al igual que las capacitaciones y asesoramiento a organizaciones y usuarios. La comunicación y difusión también se sostendrán desde la Fundación y se buscará apoyo de medios masivos de comunicación.

Mercado: ¿Quién mas está abordando el problema aquí descrito ? ¿Cómo difiere el proyecto propuesto de esos enfoques?

Si bien algunas autoridades municipales están preocupadas por la descentralización de servicios de Justicia, no existe en la actualidad una iniciativa semejante. Las iniciativas de gobierno electrónico no enfocan la posibilidad de tener feedback por parte de los habitantes respecto a la calidad de los servicios y menos de contar con reportes ciudadanos de su funcionamiento. Si bien desde diferentes OSC se trabaja para mejorar el acceso a la Justicia, estas prácticas se asocian más con las formas tradicionales del asesoramiento, dejando en segundo plano la accountability social de este tema.
Equipo

Historia fundacional

A través del Centro ALAC, estamos en contacto cotidiano con las necesidades de acceso a la Justicia de diferentes grupos y comunidades en situación de vulnerabilidad del GBA , lo que nos muestra que allá donde hay más necesidades de servicios de Justicia, estos no están presentes. Sistematizamos esa intuición con un mapeo georreferenciado de localización de los servicios de Justicia - y los extrajudiciales - en el GBA y de las zonas más necesitadas en cada territorio visualizando la realidad de las barreras geográficas para el acceso a la Justicia. Esa brecha puede cerrarse, en principio, generando información accesible y mapeando necesidades concretas. Creemos que estas dos son bases firmes para promover el control ciudadano de la Justicia

El Equipo

Somos un equipo de 7 profesionales del Derecho y las Ciencias Sociales comprometidos con la democracia, los derechos humanos y la participación ciudadana y nos acompañan más de 20 voluntarios argentinos y extranjeros. El Board, está compuesto por 7 miembros, todos ellos de amplia trayectoria en el campo académico, periodístico y empresarial. Desde el Director Ejecutivo hasta el último de los voluntarios estará vinculado con esta iniciativa.
Población Objetivo:

Poblaciones marginadas/ discriminadas, Decisores políticos, Jóvenes.

Otros (Por favor, especificar)

Operadores judiciales, organizaciones de la sociedad civil y de base

Enfoque de la intervención:

Concientización, Alianzas, Organización comunitaria, Educación, Leyes, Tecnologías.

Otros (Por favor, especificar)

Fortalecimiento de la participación y el control ciudadano

Innovación: Qué hace que tu proyecto sea innovador en el campo de los Derechos Humanos? (600 caracteres o 100 palabras)

Tecnología y derechos humanos se han convertido en partes de una misma ecuación para la promoción de participación ciudadana y el fortalecimiento comunitario. Derechos humanos sin información es sinónimo de inequidad, situación que debe superarse. La tecnología – en este caso una app multiplataforma – permite concentrar en un sólo lugar, información y una definición de las necesidades desde la mirada de la ciudadanía – y no desde los operadores del sistema judicial-. La presencia de la tecnología “en la mano” abre la posibilidad de nuevas formas de demandar garantías para los derechos y de ejercer el derecho a la participación ciudadana.

Cuéntanos sobre las alianzas que mejoran tu abordaje: (450 caracteres o 75 palabras)

Contamos con una serie de aliados en diferentes localidades del GBA, pero fundamentalmente esperamos trabajar esta iniciativa en articulación con TECHO Argentina, una organización presente en Latinoamérica y El Caribe que busca superar la situación de pobreza que viven miles de personas en los asentamientos informales, a través de la acción conjunta de sus pobladores y jóvenes voluntarios. Esta organización ha trabajado con la Fundación previamente en fortalecimiento comunitario.

Políticas públicas: De qué modo estás contribuyendo o piensas contribuir en materia de políticas públicas? (300 caracteres o 50 palabras)

A través de i) Co-creación: la producción de información ciudadana sobre vacancias en acceso la Justicia es insumo fundamental para el diseño de políticas públicas de descentralización de estos servicios; ii) Co-gestión: fomentando la accountability social a partir de reportes ciudadanos sobre el acceso a los servicios de Justicia.

Nuevas tendencias: Más allá de tu proyecto, qué factores, cambios o sucesos visualizas que podrían tener una fuerte incidencia en el avance de los Derechos Humanos? (600 caracteres o 100 palabas)

El momento actual de la Provincia de Buenos Aires puede considerarse como un momento bisagra: el impensado cambio de signo político producto de las elecciones 2015, abre la oportunidad de presentar una agenda en materia de derechos humanos en sentido amplio con énfasis en los mecanismos para su garantía. En ese sentido, existen espacios para acercar información sobre "antiguas" demandas de la ciudadanía y producidas por la ciudadanía en materia de derechos humanos, y sobre todo, en las modalidades que tienen que ver con su garantía de sus derechos. Lo mismo puede decirse del Poder Judicial provincial.