ClickAyuda

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ClickAyuda: One Click, One Donation. That Simple.

Buenos Aires, ArgentinaBuenos Aires, Argentina
Año de Fundación:
2013
Tipo de organización: 
Híbrida
Etapa del Proyecto:
Inicio
Presupuesto: 
$1,000 - $10,000
Resumen del Proyecto
Presentación del Proyecto!

Resumen conciso: Ayúdenos a presentar esta solución! Proporcione una explicación en 3 o 4 frases cortas.

ClickAyuda es una plataforma de campañas solidarias, donde por cada click realizado por los usuarios, una empresa donara productos a una ONG. La cantidad de donaciones sera directamente proporcional al apoyo que la campaña reciba por parte de la gente.

¿QUE PASA SI..? - inspiración: escriba una frase que describa una manera en la que su proyecto se atreve a preguntar, "¿QUE PASA SI..?"

Que ocurriría si en el tiempo que tardamos en leer un SMS, haciendo un click le cambiamos la vida a alguien?
About Project

Problema: ¿Qué problema está tratando de abordar este proyecto?

Por un lado, las ONGs no tienen conocimientos ni recursos para planificar campañas de marketing que les permitan atraer grandes donaciones y aumentar su difusión. Por el otro, la gente tiene interés en ayudar, pero no esta dispuesta a dedicar mucho tiempo o esfuerzo. Y finalmente, las empresas no han encontrado aun un canal específico para sus campañas de RSE donde puedan ayudar y difundir su marca de manera efectiva y a un bajo costo.

Solución: cuál es la solución propuesta? Por favor sé específico!

La solución consiste en una plataforma de campañas solidarias, donde por cada click realizado por los usuarios , una empresa donara productos a una ONG. Cada vez que un usuario dona su click, estara compartiendo en sus redes sociales un mensaje preconfigurado. La cantidad de donaciones sera directamente proporcional al apoyo que la campaña reciba por parte de la gente. De esta manera, las ONGs aumentan su difusión y recaudan donaciones en cantidades y tiempos record. Las empresas mejoran su imagen de marca y su posicionamiento en las redes sociales a un bajo costo, sin riesgo, y asociando su nombre a un factor emotivo. Y finalmente la gente consigue ayudar de una manera facil y rapida, sabiendo que su acción trae verdaderos resultados.
Impact: How does it Work

Ejemplo: Guíenos a través de un ejemplo/s específico/s de cómo esta solución hace la diferencia; incluya sus actividades principales.

Tenemos por un lado a la ONG Botines Solidarios, que mediante el deporte apoya a gente de escasos recursos, y conseguimos que Nike sponsoree su campaña. La ONG necesita 100 pares de calzado deportivo, y Nike esta dispuesta a donarlos. Se sube la campaña a la plataforma, y la gente determinara el resultado final (la cantidad de donaciones que se terminaran entregando). Nike estara donando un par de botines por cada 10 tweets que se generen a partir de la plataforma. Cada vez que un usuario hace click en DONAR, estará twitteando un mensaje preconfigurado. Cuanto mas ruido hagan los usuarios en las redes sociales, mas calzados se donaran. El resultado depende de la gente.

Impacto: ¿Cuál ha sido el impacto del trabajo hasta ahora? Asimismo, describa el impacto previsto en el futuro para los próximos años.

Hoy en dia hay pocas plataformas que organicen donaciones para distintas ONGs, y las que existen trabajan unicamente con dinero. Nosotros no entramos en contacto con dinero, lo que le conseguimos a las ONGs son directamente los productos finales que ellas necesitan para llevar a cabo dignamente sus actividades. El rol de las ONGs en el mundo es creciente, y solo en Argentina hay 16.009 organizaciones habilitadas para recibir donaciones de acuerdo a datos provistos por el CENOC (Centro Nacional de Organizaciones de la Comunidad). Arrancaremos con una campaña por semana, pero el objetivo de aca a un año es manejar 10 campañas mensuales, lo que significaría 120 campañas anuales. Que quiere decir esto? Que cada año, 120 ONGs estaran recibiendo donaciones conseguidas a traves de la plataforma y por ende estariamos ayudando a todas las personas que actualmente dependen de ellas para vivir.

Estrategias de Expansión: Avanzar, qué son los estrategias principales para ampliar su impacto?

Para nuestra expansión, empezaremos contactandonos ONGs internacionales con las que hayamos trabajado y tengan sedes en otros países. De esta manera ya tendremos un vinculo de confianza con organizaciones extranjeras. Luego restara contactar empresas interesadas en canalizar a traves de nuestra plataforma sus campañas de RSE. La plataforma no tiene problemas para ser adaptada a otros paises. Tanto técnica, como legalmente es funcional en cualquier pais de LATAM y del mundo. (Pueden haber variaciones respecto a los beneficios fiscales que brinde el país a la empresa por realizar donaciones.)
Sustentabilidad

Plan de Sustentabilidad Financiera: ¿Cuál es el plan para asegurar la sostenibilidad financiera de esta solución?

ClickAyuda cobrará a las empresas un monto variable por campaña, que dependera directamente del alcance que esta tenga. Cuanto mas difusión se haya logrado, más se abonara; si no hay resultados, no se abona nada (de esta manera se busca disminuir el riesgo para nuestros clientes). El precio final es directamente proporcional a la cantidad de clicks recibidos.

Mercado: ¿Quién mas está abordando el problema aquí descrito ? ¿Cómo difiere el proyecto propuesto de esos enfoques?

Cllike.com (Singapur): Por cada like realizado a la fanpage de una empresa se dona 1usd a una ONG DonarSinDesembolsar.org (Mexico): Por cada click a una empresa donara un monto determinado de dinero a una causa benefica. 1ClickDonation.com (Italia): Los usuarios pueden apoyar distintas ONGs y finalizado un periodo de tiempo, las ONGs con mas clicks recibirán dinero por parte de un sponsor. ClickAyuda no maneja donaciones en dinero. Los clicks no se traducen en plata, sino en productos. Las empresas donaran los productos que fabrican, y las ONGs recibiran directamente lo que necesitan.
Equipo

Historia fundacional

El disparador de la idea, fue una sección que hacen en un programa radial en Argentina. Ahí la gente llama y comenta sus necesidades. Una vez que las escuchan al aire, distintas empresas se comunican, y en vivo, ofrecen los productos para solucionarle dicha necesidad (donarle ropa, útiles, materiales de construcción o lo que sea) a cambio de publicidad. Es decir, la persona de la empresa, colabora con esta persona sin cobrarle nada, pero lo hace a cambio del minuto de radio donde puede promocionar su negocio. Pensamos, ¿por qué no llevar esto a la web y con ONGs en vez de personas particulares? El problema con esto es que las empresas no tendrían interés en tener publicidad en una plataforma d

El Equipo

El equipo actualmente esta formado por 3 personas: Max Abella. Estudiante de administracion. Desarrolló una aplicacion android (GoFiesta) sobre eventos sociales. Es profesor en un curso de emprendedores (Emprendedor21). Ezequiel Borzone. 22 años. Estudiante de Marketing. Posee su propia productora de eventos, y hace 2 años es parte del staff de una ONG (AKIM). Kevin Kujawski. 23 años. Programador. Posee experiencia en emprendimientos web.
Sobre ti
Organización:
Tu Click Ayuda
Sobre ti
Nombre

Max

Apellido

Abella

LinkedIn URL

ar.linkedin.com/pub/max-abella/20/b89/b5/

Sobre tu organización
Nombre de la organización

Tu Click Ayuda

País de la organización

, B, Buenos Aires

Países en donde este proyecto está creando impacto social

, B, Buenos Aires

La información que brindes aquí será usada para llenar las partes de tu perfil que hayan sido dejadas en blanco, como intereses, organización, y sitio web. Ninguna información de contacto será hecha pública. Por favor desmarca esta casilla si no deseas que esto suceda..

Impacto
Potencial de Impacto Total: cuáles son las principales estrategias de difusión para progresar? (Por favor considera el crecimiento geográfico, las reformas políticas y la replicación/adopción independiente de la idea u otros mecanismos.)

Ya poseemos contactos con muchas ONGs (de todos los tamaños). Una vez en funcionamiento, podremos apalancarnos con las ONGs mas grandes (multinacionales), que nos permitiran replicar las campañas nacionales, en otros países.
En Latinoamerica, el mundo social es muy similar en los diversos países, por lo que el funcionamiento basico de la plataforma no variaría. Las variaciones vendran en relación a que campañas se veran en cada país, y cuantas campañas se haran por mes (a mayor cantidad de usuarios, y mayor popularidad de la plataforma, se podrían subir mas campañas de menor duración).

Barreras: qué barreras podrían dificultar el éxito de tu proyecto y cómo planificas superarlas?

Las barreras principales son dos: Que la gente NO quiera ayudar, o que las empresas NO quieran ayudar.
En caso que las ganas de ayudar no sean suficiente, utilizaremos una pequeña parte de los productos que nos den las empresas, para sortearlos entre los usuarios que mas difusión generen. De esta manera, si no colaboran por un sentimiento solidario, lo haran igualmente por conveniencia.
Respecto a las empresas, les ofrecemos optimización de sus perfiles en redes sociales, a un precio inigualable (con productos de su propia producción que a su vez deducen de impuestos). No tienen que perder.

Sostenibilidad
Asociaciones: cuéntanos sobre tus asociaciones.

Actualmente contamos con el apoyo de más de veinte ONGs dispuestas a utilizar la plataforma.
También poseemos contactos del sector publico, y de personalidades locales del mundo emprendedor.
Respecto al sector privado, estamos en tratativas con varias empresas (medianas y grandes) que estarían dispuestas a probar la plataforma.

Cerrando el Ciclo
Cómo asegura principalmentetu proyecto que la retroalimentación de resultados?

Demuestra cómo los ciclos cerrados de retroalimentación pueden hacer una diferencia en la vida de las personas.

Por favor explica mejor tu respuesta anterior.

Nuestra plataforma genera que la propia gente sea la que determine los resultados finales de las campañas. Cada usuario tendra el poder de apoyar, compartir y dar a conocer una campaña. Cuanto mas ruido generen los usuarios en redes sociales, mas viralidad tendra la campaña, y por ende mas productos seran donados a la ONG. Los resultados dependen directamente de la gente.

Idiomas: en qué idiomas puedes leer y escribir fluidamente?

Inglés, Español .

2nd Round Questions
Analizando tu circuito de feedback: ¿Qué tipo de información intentas obtener desde qué personas, hacia qué personas, y para lograr qué tipo de cambios?

De las personas buscamos obtener información sobre qué situaciones los movilizan, que tipo de campañas solidarias apoyan, en que momentos están más predispuestos a ayudar, y cuan influyente es una persona con sus amigos en materia de solidaridad.
A través de esta información, buscamos incentivar a la gente a donar con mayor regularidad, a compartir en redes sociales sus acciones benéficas para contagiar la solidaridad, y optimizar nuestras campañas de manera que sean mas atractivas para el usuario y asi conseguir mayor cantidad de donaciones para las ONGs asociadas a ClickAyuda.
Por el lado de las ONGs, buscamos saber qué tipo de necesidades tienen para buscar empresas dispuestas a satisfacer dichas necesidades.

¿Cuál es el objetivo de tu circuito de feedback?

Impulsar conciencia o movimientos sobre un tema

Otro - Por favor especificar
¿Qué tipo de medios o mecanismos utilizan para recibir el feedback?

Teléfono , Página Web, Encuentros Personales, Otro.

Otro - Por favor especificar

Facebook, Twitter.

¿Podrías describir brevemente el modo en que reciben y recolectan el feedback?

Con respecto a las ONGs, el Feedback se recibe y recolecta mediante llamados telefónicos y reuniones personales con el fin de entender las verdaderas necesidades que tienen y sus puntos débiles respecto a comunicación institucional y recaudación de donaciones.
Respecto a los usuarios, la información se recibe mediante redes sociales (Facebook principalmente), nuestra página web, y campañas de newsletter.

¿Qué mecanismos existen para que las personas se sientan comodas y seguras a la hora de proveer feedback?

Asegurando la protección de la información

Otro - Por favor especificar

Motivacion de saber que su Feedback mejorara la calidad de vida de las personas que dependen de las ONGs asociadas

¿Cuáles son los beneficios o incentivos inmediatos para los personas que proveen feedback?

Confirmación del uso del Feedback

Otro - Por favor especificar

Obtencion de donaciones gracias a su feedback

¿De qué manera se aseguran de que nuevas voces - antes marginalizadas - ahora son escuchadas?

Incentivos (monetarios u otros) para el público específico.

Otro - Por favor especificar
¿Cuáles son los incentivos para el potencial participantes en el acto de dar feedback?

Las personas entienden que dar feedback es necesario.

Otro - Por favor especificar
¿Cómo funciona el mecanismo del circuito de feedback para aquellos que proveyeron información en primer lugar?

Reportes e Información Recolectada

Otro - Por favor especificar
¿De qué manera el feedback es visibilizado?

En una página web.

Otro - Por favor especificar
Nombrar dos ejemplos en los cuales los circuitos de feedback utilizados mejoraron algún programa o política de acuerdo a los deseos de beneficiarios/ciudadanos.

A través de nuestra plataforma, los usuarios ven las campañas vigentes y donan su click a la campaña que mas les interese (al donar su click lo que hacen es permitir que se les comparta una publicación en sus perfiles de redes sociales) luego una empresa privada donara productos en cantidades proporcionales a las publicaciones compartidas. El Feedback de los usuarios se transforma directamente en donaciones físicas.

Por otro lado, una vez finalizadas las campañas se envía un resumen de lo realizado a todos los participantes, con un agradecimiento de la ONG y un video demostrando la recepción y utilización de las donaciones. De esta manera se incentiva a los usuarios a seguir participando, y se los motiva a invitar a otros usuarios a la plataforma. El Feedback que ClickAyuda le otorga a los usuarios sirve para fidelizarlos y comprometerlos demostrando que se produce un verdadero cambio para la sociedad.

Si hubiera una cosa que puedieras cambiar para incrementar el impacto de tu mecanismo de feedback, cuál sería?

Hoy en dia la gente ve campañas ya prearmadas, no tiene posibilidad de influir en la decisión de la Empresa y ONG participantes.
Permitiria que los usuarios puedan recomendar y sugerir empresas y ONGs para contactar, proveyendo datos de contacto de algúna persona dentro de ellas para agilizar la expansión de la plataforma y la creacion de nuevas campañas.

¿Cuáles son tus mayores desafíos o barreras para completar el circuito de feedback en tu proyecto?

Falta de recursos para recolectar la información.

Otro - Por favor especificar
¿Conoces el sitio The Feedback Store?

No, pero me veo usandolo como un recurso.

¿Cuáles son los usos más importantes que le podrías dar al sitio Feedback Store?

Poder encontrar herramientas para incluir en nuestra plataforma de forma tal que se pueda optimizar el circuito de Feedback con nuestros usuarios y beneficiarios.

¿Qué elemento consideras clave para mejorar el proceso de los desafíos de Changemakers?

En nuestra experiencia fue muy util la seccion de "feedback" donde otras personas dejaban sus criticas sobre el proyecto. Trataria de profundizar mas dicha plataforma, de modo de hacerla mas completa, y que se puedan crear grupos de debate publicos en torno a cada una de las ideas. Por otro lado estaria bueno tambien que una copia de cada proyecto sea modificable por todos los usuarios para poder co-crear proyectos.

¿Qué estás haciendo para asegurarte que los personas que proveen feedback saben que están empoderados por la información que pueden dar y que saben exactamente la información que están proporcionando?

La mayor muestra de que el Feedback fue utilizado correctamente es un video que generamos al finalizar cada campaña, en el cual se muestra a la ONG beneficiada recibiendo y utilizando los productos que se donaron gracias al apoyo de los usuarios y la empresa sponsor.

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