Epicrisis - Historia Clínica y Agenda de Turnos Online

Epicrisis - Historia Clínica y Agenda de Turnos Online

Buenos Aires, ArgentinaBrindamos un Servicio Regional a toda LATAM y Españ, Argentina
Año de Fundación:
2011
Tipo de organización: 
Lucrativa
Presupuesto: 
$10,000 - $50,000
Resumen del Proyecto
Presentación del Proyecto!

Resumen conciso: Ayúdenos a presentar esta solución! Proporcione una explicación en 3 o 4 frases cortas.

Epicrisis es un Servicio Web de Historias Clínicas Electrónicas y Agendas de Turnos para registrar la Atención Ambulatoria de Pacientes.
Fue concebida por médicos y se adapta a la atención médica en los consultorios particulares y en las redes de Atención Primara de la Salud Pública.

About Project

Problema: ¿Qué problema está tratando de abordar este proyecto?

Nuestro producto en las redes de atención primaria, permitirían generar información en tiempo real para la mejor toma de decisiones. Esa es la esencia de los sistemas de información en Salud (HIS), proveer a los profesionales con información, que hasta puede ser contextualizada, para que sus decisiones sean las las mejores para la comunidad donde se desarrollen. Así se puede utilizar en el contexto de la Prevención al sugerirles a los médicos conductas ante determinadas situaciones, Desde el punto de vista del ente que coordine la atención, los indicadores generados permiten la Detección precoz de brotes epidémicos. Las Intervenciones se registran longitudinalmente, permitiendo un Seguimiento para que el Cuidado se establezca a Largo Plazo, y se mejore a la población Integrándola.

Solución: cuál es la solución propuesta? Por favor sé específico!

Desde la Web y con una subscripción mensual los profesionales de la Salud, ya sea de forma individual en sus consultorios, o grupal en redes de atención primaria, podrán contar con un sistema de registro de Historias Clínicas Electrónicas y agendas de citas online. Los pacientes claramente percibirán la mejora de la calidad que el registro electrónico conlleva, y con un sistema para solicitar turnos online claramente se mejora la equidad en el acceso al cuidado
Impact: How does it Work

Ejemplo: Guíenos a través de un ejemplo/s específico/s de cómo esta solución hace la diferencia; incluya sus actividades principales.

Ofrecer a través de Internet, a precios accesibles por utilizar servicios de procesamiento y almacenamiento de datos Cloud, un servicio de Historia Clínica y agenda de Turnos Online a las redes de atención. Nuestra población objetivo está compuesta por los consultorios particulares y las redes de atención ambulatoria (de la Salud Pública o Privadas). Queremos transformarnos en referentes a nivel regional, hoy tenemos usuarios alrededor de todo América Latina y en España. Queremos garantizar una mejora en la calidad de la atención, al ofrecerle a los profesionales herramientas como: Información Académica contextualizada y la posibilidad de realizar consultas de segunda opinión a expertos, entre otras funcionalidades. Luego desarrollaremos el Personal Health Record para los pacientes

Impacto: ¿Cuál ha sido el impacto del trabajo hasta ahora? Asimismo, describa el impacto previsto en el futuro para los próximos años.

Partiendo de la premisa que dice que los sistemas de información en salud (sobre todo la Historia Clinica Electrónica) mejoran la calidad de la atención brindada. Se puede inferir que en la actualidad hemos mejorado la atención de casi cuatro mil pacientes. Y lógicamente cuanto mayor sea la cantidad de profesionales a los que les ofrezcamos el servicio, más pacientes podrán recibir mejores cuidados.
Sustentabilidad

Plan de Sustentabilidad Financiera: ¿Cuál es el plan para asegurar la sostenibilidad financiera de esta solución?

A corto plazo, hoy, posicionar el producto en Colombia y Mexico, a través de una alianza con una empresa española que brinda conectividad a los prestadores. Para capturar inicialmente 500 profesionales un piloto rentado. Continuar con la tasa de crecimiento de 2,5 profesionales por día, pero acelerando la tasa de conversión a pagos, para tener hacia fin de año a los 1500 usuarios rentados. A mediano y largo plazo, abrir una oficina fuera de Argentina, como viene el mercado podría ser en Colombia o Mexico, para continuar con el desarrollo regional.

Mercado: ¿Quién mas está abordando el problema aquí descrito ? ¿Cómo difiere el proyecto propuesto de esos enfoques?

En la actualidad hemos identificado al menos 5 competidores en nuestro segmento, uno en Argentina, dos en España. En realidad no vemos problemas, el mercado es tan grande e inmaduro, que incluso los vemos como una oportunidad ayudarnos a difundir el concepto en la Región. Por otro lado tenemos una fuerte confianza interna que nos permite pensar en el desarrollo de nuestro producto, antes que en los competidores, y si seguimos creciendo con el mismo ritmo, seguimos siendo un excelente producto.
Equipo

Historia fundacional

Desde el 2002 entendía que muchos médicos en sus consultorios y en los centros de atención primara (APS) no tienen Historias Clínicas Electrónicas. Con la aparición de Gmail y Facebook, entendí que tenía que ser un producto que mezclara aspectos de ambos. Un día en un cine me dije, tenemos que armar esto y ofrecerlo desde la Web para todos en LATAM y así mejorar la Salud de muchos más...
Nombre de la organización

Epicrisis - Historia Clínica Electrónica y Agenda de Turnos

Sobre ti
Sobre ti
Nombre

Federico Agustin

Apellido

Pedernera

La información que brindes aquí será usada para llenar las partes de tu perfil que hayan sido dejadas en blanco, como intereses, organización, y sitio web. Ninguna información de contacto será hecha pública. Por favor desmarca esta casilla si no deseas que esto suceda..

Innovación
Explica de qué se trata la “innovación”, por ej.: ¿es la idea y/o el modelo que utilizas para lograr tu misión, o tu comprensión sobre la población objetivo, etc.?

Somos un equipo compuesto por dos médicos informáticos y un desarrollador. Hace más de 10 años trabajamos desarrollando e implementando sistemas de información en Salud. Creemos entender qué es lo que se necesita para ofrecer un buen sistema de información en los consultorios de Atención Primaria y Atención Ambulatoria. Trabajamos sobre aspectos como la usabilidad y la experiencia del usuario con el sistema, contemplando estándares internacionales de la materia y aspectos legales, sobre todo en el tema de habeas data y la seguridad de los pacientes.

Describe cómo se diferencia tu modelo de innovación en el campo, respecto al de cualquier otra organización.

Desde el inicio hicimos foco en la calidad del servicio prestado a los pacientes, y nosotros además somos médicos que pensamos como médicos en un consultorio pero que sabemos cómo hacer un sistema de información.
Partiendo de estas premisas intentamos todos los días definir aspectos del desarrollo para que el servicio sea el que nuestros colegas esperan.

¿Qué tipo de sistema operativo y factores internos de la organización hacen que tu innovación sea un éxito?

Ofrecemos desde la Internet, utilizando tecnología de Cloud Computing, la posibilidad de tener la lista de sus pacientes, las historias clínicas de cada uno de ellos, y una agenda de citas con recordatorios para que los pacientes puedan solicitar una cita y el sistema les envíe recordatorios. Este sistema se ofrece a profesionales en consultorios particulares y también para redes de atención primaria. Es un servicio Web (SAAS), no requiere instalaciones en las PC's o Notebooks de los profesionales, los requerimientos técnicos son mínimos, los mismos que usan los correos electrónicos. No estamos atados a ninguna licencia que acote su utilización y cualquier profesional de la salud lo puede utilizar en cualquier país.

¿Cómo te aseguras que innovas constantemente a la luz de (potenciales) desafíos externos, o cuál es tu plan de crecimiento?

No desarrollamos el producto pensando en la competencia exclusivamente aunque estamos atentos al surgimiento de competidores en nuestro mercado (LATAM) y nos comprometemos a ir definiendo funcionalidades que por sí solas sean barreras para el ingreso. Tenemos una hoja de ruta y sabemos a dónde queremos llegar con nuestro producto, pero lo que hacemos es definir el momento para cada funcionalidad.

País de la organización

, C, Buenos Aires

Modelo de Negocios
Desafío sistémico que tratas de superar (selecciona sólo uno)

Desarrollar nuevos incentivos en los del sistema de salud para crear mayor valor hacia la sociedad o

Área de salud (mercado objetivo) donde se encuentra la necesidad (selecciona solo uno)

Servicios primarios de asistencia médica

Categorías de la atención medica que estés cubriendo [selecciona todas las que correspondan]

Prevención, Detección, Intervención, Seguimiento, Cuidado a largo plazo, Integración social.

Etapa que mejor aplica para tu solución [selecciona sólo una]

Iniciado y en crecimiento (el piloto ya está operando y se ha empezado a expandir)

Estrategias centrales de tu modelo de negocios (selecciona todas las que correspondan]

Diseño centrado en el paciente, Re-diseño del sistema público de atención de la salud, para una mejor eficiencia (en términos de procesos, estructura, etc.), Nuevos/redefinición de roles de prestaciones de servicio de atención de la salud, Alianzas alternativas (entre jugadores tradicionales y jugadores externos de la asistencia de la salud).

Por favor especificar

Que todos los consultorios particulares y redes de Atención Primaria tengan una Historia Clínica Electrónica

Herramientas más relevantes que estés utilizando para implementar las estrategias destacadas arriba [selecciona sólo dos]

Tecnología, Nuevas habilidades.

Por favor especificar
¿Cuál es tu propuesta de valor?

Poner a disposición de los profesionales las mejores prácticas en cuanto Informática Médica, adhiriendo a estándares internacionales en la materia y la etica profesional, para que tengan más herramientas para atender mejor a los pacientes.
Para los pacientes (ciudadanos) ofrecerles mayor equidad en el acceso a una mejor medicina porque, en general, con cuanto más y mejor información se cuenta las decisiones que se toman tienden a ser adecuadas y correctas.

¿Quiénes son los beneficiarios se los que se dirige tu trabajo?

Claramente los pacientes
Ellos verán mejorada la atención recibida, ya que los profesionales que los atiendan contarán con herramientas que les ofrecen información para la toma de decisiones más adecuadas.
Pensar que en los centros de Atención Primaria de la Salud (APS) puedan contar con herramientas como estas es un avance social, habitualmente en nuestra región la Salud es un tema relegado, y muchas veces queda todo en los discursos proselitistas.

¿Qué enfoques utilizas para llegar a ellos?

Estamos haciendo acciones de publicidad en Internet, ya que nuestros usuarios están distribuídos por toda LATAM.
Y acciones personalizadas para llegar a las redes de atención, como presencia en congresos científicos, por ahora en Argentina, y a través de alianzas con empresas que en la actualidad brindan soluciones al Sector Salud.
Pero Claramente estamos necesitando ayuda económica para poder llegar a más profesionales y así brindar una mejor atención para los pacientes.

¿Cuáles son tus actividades principales?

Definir el producto y desarrollar estrategias comerciales, para poder conseguir clientes corporativos, y atención a los usuarios.

¿Qué otros desafíos – individuales, organizacionales o ambientales – estás actualmente enfrentando o que podrían impedir el éxito futuro de tu emprendimiento y cómo planeas superarlos?

Como comentamos antes, nuestro desafío para el 2013 es el salto a nivel de llegar a ser un producto comercialmente exitoso, y comenzar a facturar antes de Junio. Muchos usuarios están superando la instancia gratis, del modelo freemium que propusimos en Marzo del 2012, cuando lanzamos el producto en la versión comercial final.
Hemos alcanzado un nivel de desarrollo de producto que impacta a muchos, pero si no lo logramos posicionar rápidamente, claramente no seremos buenos, y la competencia comenzará a preocuparnos.
Es una tarea que ya iniciamos pero claramente necesitamos soporte.

Describe brevemente tu estrategia de crecimiento futura

Hoy hemos superado los 900 usuarios, que van de Argentina a Mexico y España, de los cuales más de 100 están muy activos y existen más de 4000 pacientes cargados
Ahora estamos iniciando alianzas con empresas comerciales para que ofrezcan nuestro producto a redes de atención fuera de Argentina.
Nuestro objetivo es, para el término del 2013, es llegar a 1500 usuarios rentados, a 25 U$S por mes

¿Qué dimensiones de crecimiento estás actualmente focalizando para tu innovación? [selecciona todas las que correspondan]

Nuevos clientes grupo/s, Nueva(s) región(es), Nuevo(s) mercado(s)/país(es).

¿Qué hace que tu negocio esté “listo” para crecer?

Hemos alcanzado la madurez del producto, la cantidad de usuarios activos nos permite ir sondeando la calidad y el rendimiento del producto. Creemos que estamos en un punto de inflexión donde queremos, y debemos, dar el salto comercial. Todas las acciones que estamos encarando, incluso la participación en este desafío están orientadas a lanzar comercialmente a Epicrisis.

¿Cuáles son tus objetivos centrales de crecimiento?

Dos líneas, la de SEO para capturar a todos los profesionales que quieran tener una Historia Clínica Electrónica (HCE) y/o una agenda de turnos online.
Y la línea personalizada de ir a buscar redes de atención, en sistemas de Salud Pública o Redes de atención

País/es en los que opera la organización

, XX, Brindamos un Servicio Regional a toda LATAM y Españ

Impacto social
¿Qué métodos cuantitativos de impacto social estás aplicando (si estuvieras aplicando alguno)?

Evaluamos las métricas de nuestros usuarios, profesionales de la Salud, al utilizar las funcionalidades de Epicrisis.

¿Tu solución podría operar en otros conextos o regiones? Si así fuera, ¿en dónde?

Nuestra solución por definición es regional, en la actualidad está en español, pero está concebida para traducirla a cualquier idioma, y siempre y cuando se contemple la misma sistemática para la atención y registro médico se podrá utilizar en cualquier lugar del mundo.

¿Cuál es tu impacto proyectado para los próximos 1-3 años?

Por lo pronto estimamos llegar aproximadamente a 1500 médicos y si éstos tienen un promedio mínimo de 50 pacientes, como piso, para finales del 2013 podríamos estar en condiciones de asistir al cuidado de 75000 pacientes, número que en realidad sabemos que vamos a pasar.

Sostenibilidad
Explica detalladamente tu estrategia financiera actual

Más allá de la inversión de nuestras horas en el desarrollo del producto, y la inversión de nuestro dinero, al haber ganado un concurso para acelerar proyectos tecnológicos conseguimos un aporte de capital de 50 K dolares. Este capital fue destinado integramente a desarrollar el producto y hacer acciones para comercializarlo (presencia en congresos médicos, publicidad, y SEO)
En la actualidad progresamos en nuestro modelo freemium, cuando lo lanzamos en Marzo 2012 ofrecimos el servicio de forma libre y gratuita. Desde Noviembre 2012 establecimos las políticas de precios, con valores escalables de acuerdo a distintos parámetros: Cantidad de Profesionales que registran atenciones, Cantidad de Pacientes empadronados y Espacio utilizado en el almacenamiento de archivos adjuntos de los pacientes.
En Febrero 2013 comenzamos con la facturación de los primeros usuarios que se han convertido a la versión paga.
Además estamos realizando alianzas con empresas en España, Colombia y México, para ofrecer nuestro producto core (el padrón de pacientes, la HCE y la agenda de turnos online) para que se acople a los servicios que ellos comercializan a distintas redes de atención.

Reparto de la generación de ingresos del total de ingresos de la organización (en porcentaje)

90% de los ingresos han sido destinados al desarrollo y comercialización del producto, el 10% a gastos administrativos

Ventas directas a pacientes u otros beneficiarios (en porcentaje)

70% de acciones destinadas hacia los profesionales de la salud

De las posibles fuentes de estas ventas, en la siguiente lista, marca todas las que correspondan a tu estrategia actual

Profesionales de la salud, Empresas privadas.

Tarifas de licencia, por ej., por tecnología/ modelo de franquicia (en porcentaje)

Licencia mensualizada, 25 Dólares cada 3 profesionales de la salud, atienden mínimo a 150 pacientes, nuestra proyección d mínima

Abajo, marca todas las que correspondan a tu estrategia actual

Fundaciones, Organizaciones no gubernamentales, Empresas privadas, Gobierno regional, Otras.

Contrato de servicio con organizaciones, por ej. gobierno, ONGs (en porcentaje)

Hoy 100 consultorios y redes de atención privada. Estamos en tratativas con Gobiernos Locales.

De las posibles fuentes de contratos de servicios, en la siguiente lista, marca todas las que correspondan a tu estrategia actual

Fundaciones, Organizaciones no gubernamentales, Empresas privadas, Gobierno regional, Gobierno nacional, Otras.

Explica tu estrategia de generación de ingresos más detalladamente

Ofreciendo servicios derivados de nuestra Historia Clínica y Agenda de Turnos.
En la Salud Pública: Informatizar la cadena de atención de la APS (Ciber Salud de la OMS)
En Salud Privada: Consultorios Particulares o Redes de Atención ambulatoria.
En la Seguridad Social o la Aseguradoras, Atención ambulatoria y sistema de gestión de Enfermos Crónicos.
Todos estos servicios se mensualizan y se ofrecen, en su mayoría, desde Servidores tipo Cloud.

Reparto de la generación de ingresos del total de ingresos de la organización (en porcentaje)

Hemos puesto a disposición de varias ONG's nuestros servicios de manera gratuita, la conectividad es la limitante

Estrategias filantrópicas que estás utilizando

Única estrategia, Estrategia diversificada.

Explica tu enfoque filantrópico con más detalle

Enviar correos a las ONG's que brindan servicios de atención médica, para que puedan utilizar Epicrisis de forma gratuita.
Realizar alianzas con las residencias de Medicina General de la Ciudad de Buenos Aires para capacitar en el uso de las TICs en Salud. Este proyecto lo estamos desarrollando en conjunto con el coordinador de las residencias de la ciudad de buenos aires y lo pensamos financiar con metodologías del crowd sourcing.

Amplia tu selección; explica cómo mantendrás el financiamiento dentro de los próximos 1 a 3 años.

Evaluar en primera instancia el bootstrapping en el 2013, para luego ir a una ronda de inversores para incorporar accionistas al proyectos y poder comenzar la regionalización.
Con los ingresos que comenzaron en Febrero, seguiremos reinvirtiendo y pagando gastos administrativos.
Constantemente estamos pensado desarrollar soluciones asociadas a la HCE (Historia Clínica Electrónica), como la que enunciamos antes sobre la gestión de enfermos crónicos.

Años de operación

Operando entre 1-5 años

¿Tu organización ha recibido premios y/u honores? Cuéntanos sobre ellos.

Startup ganadora de la primer convocatoria de Wayra Argentina en 2011.
Ganadora del Desafío Intel Argentina, y Finalistas del Global Intel Challenge 2012