Destinalo.com: local, authentic and great experiences

Destinalo.com: local, authentic and great experiences

All regions, ChileSantiago, Chile
Resumen del Proyecto
Presentación del Proyecto!

Concise Summary: Help us pitch this solution! Provide an explanation within 3-4 short sentences.

Destinalo.com es una plataforma de reservas online dedicada exclusivamente a ofrecer increíbles alojamientos en hoteles atendidos por sus propios dueños, con valor agregado y responsables con el medio ambiente. Esto permite a los viajeros encontrar lugares únicos, auténticos y sustentables.

About Project

Problem: What problem is this project trying to address?

Destinalo resuelve dos problemas: (1) Los destinos pequeños y locales a menudo no tienen forma de llegar de manera efectiva a los viajeros internacionales, ya que no pueden hacer promoción internacional por sí mismos debido a los altos costos. Además existe una brecha de idioma, falta de tecnología, y no tienen sistemas de pagos en línea. (2) Hay millones de viajeros que buscan experiencias sustentables y reales. Sin embargo, la forma de buscarlos es a través de internet, y la mayoría de ellos no están online.

Solution: What is the proposed solution? Please be specific!

Destinalo.com es una plataforma que tiene como énfasis la promoción internacional, lo que le permite a pequeños empresarios turísticos tener presencia online y así atraer nuevos clientes. De esta manera pueden llegar a mercados que difícilmente podrían llegar por si mismos por falta de recursos, conocimientos o bien por barreras tecnológicas e idiomáticas. De cara a los viajeros, Destinalo.com les permite encontrar fácilmente en un solo click una oferta de turismo no masivo y así conocer las tradiciones y cultura de los destinos que visitan. Podrán encontrar lugares que muchas veces no tienen presencia online. Además, es una plataforma en varios idiomas y con sistema de pago online, lo que les da la posibilidad de reservar alojamientos de manera segura y fácil.
Impact: How does it Work

Example: Walk us through a specific example(s) of how this solution makes a difference; include its primary activities.

Irma Epulef es mapuche y junto a su familia quiso compartir con viajeros la cultura mapuche debido al interés que estos mostraban por las culturas indígenas de Chile. Entonces, construyó un hospedaje y transformó su ruca (casa típica mapuche) en una cocina/comedor donde comparte con los viajeros su gastronomía y historias de su pueblo. A pesar que Irma tiene una experiencia única, auténtica y sustentable que compartir con viajeros, es muy difícil llegar a ellos. Por su parte, los viajeros que buscan este tipo de experiencias no tienen como contactar ni conocer a Irma. Es más, si los viajeros no hablan español la brecha entre Irma y los viajero es aún mayor. A través de Destinalo.com Irma puede acceder a un servicio de promoción de su oferta turística sin costo alguno y alcanzar mercados a los que de otra manera sería imposible llegar. Es más! Irma fue la primera en obtener una reserva a través de nuestra plataforma. Por otra parte, el equipo de Destinalo.com orienta y ayuda a los viajeros internacionales a planificar su viaje (mediante propuestas y sugerencias en el blog) y a acceder a una oferta turística que ofrece más que un alojamiento, una experiencia.
Sustentabilidad

Marketplace: Who else is addressing the problem outlined here? How does the proposed project differ from these approaches?

Nuestros principales competidores son grandes portales de reservas online que tienen mayor presencia y oferta de servicios turísticos, tales como www.despegar.com y www.booking.com. Sin embargo, los viajeros interesados en una oferta sustentable, deben buscar entre cientos de proveedores que están publicados. Mientras que, Destinalo.com selecciona y solo trabaja con destinos que tienen características sustentables, garantizando a los viajeros una experiencia única y auténtica. Es más, debido a que estamos enfocados en un nicho particular, hemos podido dar la posibilidad a aquellos dueños de servicios turísticos que no tienen acceso a internet ni a tecnología, ser parte de nuestra plataforma.
Equipo

Founding Story

Destinalo.com surge cuando una de las fundadoras, que trabajaba en la industria del turismo en promoción internacional, observó que cada día más viajeros buscan experiencias conectadas con las personas y la cultura de los lugares que visitan en lugar de un turismo masivo y desconectado de la realidad. Sin embargo por la característica de los alojamientos que ofrecen esa oportunidad es muy difícil encontrarlos online y es este tipo de turismo el que aporta directamente a las localidades donde se encuentran. Usan la cadena productiva y contratan mano de obra local, lo que aporta directamente a su economía. Pensamos que apoyando a estas pequeñas empresas turísticas podríamos incrementar sus ventas y sin duda el impacto podría ser importante.
Sobre ti
Sobre ti
Nombre

Cristina

Cuéntanos sobre tí/sobre tu equipo

Somos un equipo altamente motivado e interesado en hacer un impacto social positivo, mientras desarrollamos nuestro negocio. Catalina, periodista con varios años de experiencia en promoción internacional ha pasado mucho tiempo viajando por el mundo desarrollando un profundo conocimiento de la industria de los viajes y aprendiendo de lo que los viajeros quieren. Cristina, arquitecto, con años de experiencia en políticas públicas en desarrollo económico local, y trabajo con comunidades locales. Francisca, diseñadora trabaja en proyectos de innovación social como consultora asesorando a empresas sociales en el desarrollo de proyectos y evaluación de impacto.

¿Qué te hace un intraemprendedor? Cuáles son las habilidades, capacidades y rasgos personales que te hacen un intraemprendedor?

Tengo una gran capacidad de trabajar con equipos interdisciplinarios, liderazgo y un alto compromiso social. Por lo tanto, siempre he estado involucrada en proyectos de impacto social y posiciones de liderazgo. Mi carrera profesional ha sido en la coordinación del proyectos, y he desarrollado las habilidades para crear mi propia empresa donde puedo aplicar mis conocimientos y experiencia, y ver un real impacto económico, social y local.
Además, tengo la capacidad de superar las frustraciones y retos que todos los nuevos emprendimientos tienen. Y más importante: me encanta trabajar en mi empresa y disfruto cada paso del camino.

Sobre tu organización
País de la Empresa

, RM, Santiago

Principal país en el cual este proyecto está creando impacto social

, All regions

Países o regiones adicionales
Industria

Alojamiento y Servicios Alimentarios

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Innovación
Selecciona la fase que describa mejor el momento en el que se encuentra tu emprendimiento

Inicio (iniciativa piloto que acaba de empezar a ponerse en práctica)

La Solución: ¿Por qué es innovadora la solución para tu compañía e industria?

Destinalo.com permite que pequeños empresarios turísticos estén online, ayudándolos a manejar sus reservas a diferencia de otras plataformas existentes que les exigen a ellos manejar su intranet. Eso excluye a muchos que no tienen herramientas o acceso a Internet para trabajar de esta manera.
Destinalo.com permite que estos empresarios destaquen los esfuerzos que hacen en ser responsables con el medioambiente y sustentables económica y socialmente.

Impacto
¿Cuál ha sido el impacto de la solución hasta la fecha?

Destinalo .com está online solo hace un par de semanas por lo que no hemos podido medir el impacto directamente. Sin embargo, llevamos meses contactando a los dueños de estas pequeñas empresas y hemos tenido una excelente recepción. Esto, porque ellos se han esforzado en darle un valor agregado a sus servicios y por tener prácticas sustentables, y ven en Destinalo.com una posibilidad de destacar esta diferenciación. Destinalo.com pone en valor y destaca estos esfuerzos lo que es inmensamente valorado. Debido a esto, hoy tenemos 50 empresas trabajando con nosotros y cada día sumamos más.

¿Cuál es tu impacto proyectado en los próximos 3 años?

Poder llegar a la mayor cantidad de destinos posibles en Chile y poder crecer al resto de Latinoamérica para replicar el modelo en todos los países. Como empresa, vemos el turismo sustentable como el futuro del turismo, donde se respetan la tradición y la cultura local, el medioambiente y se aporta a las economías locales. Es por ello, que si lo promovemos, estaremos impactando en el largo plazo. Además estaremos trabajando en capacitación de nuestros miembros, por lo que el impacto esperado es que tengan mejor gestión, lo que a un plazo de 3 años les permitirá aumentar sus ingresos.

¿Qué barreras pueden dificultar el éxito de tu proyecto? ¿Cómo planean superarlas?

Justamente, por las características de estos pequeños empresarios turísticos, es difícil acceder a ellos. La gran mayoría no tiene páginas web, otro gran grupo tiene acceso limitado a correo electrónico y a otros medios de comunicación. Es por ello, que para superar estas barreras, nos hemos contactado con redes locales de turismo, gobiernos locales, y otras asociaciones que nos han colaborado en contactarlos.

Sostenibilidad
¿Cuál es el beneficio o valor que estás generando para el/los negocio/s?

Para los empresarios turísticos es una oportunidad de acceder a nuevos mercados y por ende nuevos clientes y así incrementar sus ingresos. Esto le permite mantener su calidad de vida, sobre todo para los que viven en zona rurales, ya que nos los obliga a migrar en búsqueda de nuevas oportunidad.

¿Cómo estás impulsando recursos internos (fondos, tiempo, concimiento, etc.) para sostener esta iniciativa?

En este momento contamos con un capital semilla del gobierno de Chile que nos permite enfocar los recursos en el equipo humano detrás de Destinalo.com. Tenemos una socia viviendo en USA lo que nos permite acceder al principal mercado en el que estamos haciendo promoción. En Chile tenemos un equipo multidiciplinario que nos permite a bajo costo realizar las labores necesarias de desarrollo del sitio, diseño del mismo y gestión de comunicaciones y adquisición de nuevas empresas turísticas. Estamos enfocando las energías y fondos en recursos humanos que es lo que nos permitirá posicionar la web y crecer

Amplía tu respuesta, explicando el plan de financiación y sostenimiento a largo plazo.

En esta primera etapa necesitamos posicionar la web y generar tracción (nuevos usuarios). Es por ello que mientras dure el capital semilla nos encontramos con promociones para atraer nuevos usuarios. Cuando logremos esa masa crítica ya podremos empezar a contar con ingresos generados por las reservas que se harán en Destinalo.com ya que por cada transacción nos quedamos con un porcentaje.

Cuéntanos sobre tus asociados, dentro de tu empresa y por fuera, que sean claves para el éxito de tu proceso.

En este momento contamos con un inversionista privado que nos está apoyando para el cofinanciamiento del capital semilla que tenemos. Por fuera de la empresa tenemos alianzas con el Gobierno de Chile y su programa de Sustentabilidad ya que usarán la opción de estar en Destinalo.com como incentivo para que más empresas se capaciten y tengan prácticas sustentables.

¿Qué apoyo interno has tenido para tu proyecto? Qué tipos de retrocesos has sufrido?

Hemos tenido el apoyo de una incubadora de negocios llamada IncubaUC, que nos ha permitido darle forma al proyecto y postular a fondos del Gobierno con éxito. El principal retroceso que tuvimos y nos llevó a atrasar el lanzamiento de la web, fue que la primera versión fue desechada ya que no contaba con el estándar y calidad que buscábamos.