¿Cuál es el beneficio o valor que estás generando para el/los negocio/s?
Food for Good es una demostración más de nuestra visión corporativa del Desempeño con Propósito. Empoderamos empleados para que utilicen sus habilidades para hacer la diferencia, mejorando el compromiso y disminuyendo la rotación. Somos una incubadora R&D de nuevas tecnologías, tales como la refrigeración a bajo costo, y un laboratorio de aprendizaje para la innovación de avance. Hemos construido confianza y equidad para con los consumidores que conocen e interactúan directamente con nuestro programa. Y hacemos de embajadores con la comunidad y los líderes gubernamentales, que están entusiasmados por ver nuestro compromiso con la colaboración.
¿Cómo estás impulsando recursos internos (fondos, tiempo, concimiento, etc.) para sostener esta iniciativa?
El apoyo interno, a todo nivel, ha sido determinante para nuestro éxito. Tenemos una fuerte base de apoyo en nuestro gerente general, que nos ayuda a asegurar y mantener el financiamiento para la iniciativa. Esto nos permite proveer de personal a un pequeño equipo central, que maneja la iniciativa general. Contamos con un comité directivo multidisciplinario de ejecutivos de mediano nivel, que nos facilita una guía estratégica y hace de enlace para incluir a expertos en toda la organización. Nos asociamos a grupos de afinidad de empleados internos para reclutar voluntarios para el “recorrido de las rutas”, en los cuales los empleados pasan un día con los niños, sirviendo comidas y construyendo relaciones con la comunidad.
Amplía tu respuesta, explicando el plan de financiación y sostenimiento a largo plazo.
Nuestro plan a largo plazo es financiar nuestro propio crecimiento y expansión a través de los ingresos generados por nuestras operaciones de negocios sociales. Por ejemplo, por nuestro programa principal de comida, recibimos un pago por cada comida entregada. Impulsando estos recursos, conseguimos un punto de equilibrio operacional, donde somos capaces de cubrir los costos directos de hacer funcionar nuestro programa de verano, en el tercer año. Expandiéndonos con modelos de negocios asociados de todo el año e incrementando nuestra escala, esperamos ser capaces de cubrir todos los costos (incluyendo el personal de la “oficina principal”) en los próximos tres años. Mientras tanto, recibimos financiación anual y una plantilla de nuestras unidades de negocios, a través de nuestro proceso de presupuesto operativo.
Cuéntanos sobre tus asociados, dentro de tu empresa y por fuera, que sean claves para el éxito de tu proceso.
Nuestros asociados externos más importantes son organizaciones sin fines de lucro, que administran el programa de comida de verano. Estos grupos comunitarios tienen profundas relaciones en los barrios que atendemos y nos ayudan a identificar lugares donde hayan niños necesitados, encontrar y movilizar consejeros del barrio para que se corra la voz y trabajar con AmeriCorps para ofrecer actividades físicas para los niños. Estos esfuerzos complementan perfectamente la entrega de comida móvil que proveemos.
¿Qué apoyo interno has tenido para tu proyecto? Qué tipos de retrocesos has sufrido?
Food for Good está estrechamente alineado con nuestra visión corporativa del Desempeño con Propósito. Hemos recibido un apoyo importante en todo nivel, desde los voluntarios hasta los consejeros estratégicos de nivel medio, así como apoyo de la gerencia, incluyendo a nuestro Gerente General y al Jefe del área de Investigación y Desarrollo. El debate interno ha estado centrado en cuán cerca (o lejos) deberían estar nuestros modelos de negocios de nuestras competencias y marcas y en cuán rápido seremos capaces de alcanzar escala y sustentabilidad financiera.
