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San Andres Cholula, MéxicoSan Andres Cholula, México
Tipo de organización: 
Gubernamental
Etapa del Proyecto:
Idea
Presupuesto: 
$1,000 - $10,000
Resumen del Proyecto
Presentación del Proyecto!

Resumen conciso: Ayúdenos a presentar esta solución! Proporcione una explicación en 3 o 4 frases cortas.

¿Cómo distinguir a un buen taller mecánico (o cualquier trabajo/servicio) de uno terrible? Quiero crear una plataforma donde los oferentes de trabajos y servicios puedan ser calificados, y los usuarios puedan consultar la reputación de los negocio y empresa antes de contratar sus servicios.

¿QUE PASA SI..? - inspiración: escriba una frase que describa una manera en la que su proyecto se atreve a preguntar, "¿QUE PASA SI..?"

pudieras consultar la reputación de cualquier negocio o empresa antes de contratarlos?
About Project

Problema: ¿Qué problema está tratando de abordar este proyecto?

Para los negocios preocupados por un trabajo de calidad, el valor agregado de su servicio es limitado por la cantidad de clientes que reconocen o recomiendan su esfuerzo. Para personas y negocios que acaban de entrar al mercado les es difícil promocionar la calidad de sus servicios fuera de su reducido círculo social y de clientes; mientas que los consumidores no cuentan con información sobre la calidad de los servicios que desean contratar.

Solución: cuál es la solución propuesta? Por favor sé específico!

Mi idea busca solucionar estos problema a través de una plataforma que vincule demandantes y oferentes, cubriendo la necesidad de los demandantes de contar con información sobre la calidad de los servicios que desean contratar, así como la posibilidad de calificar el servicio recibido en un espacio público. Por otro lado, los proveedores de servicios podrán capitalizar la calidad de su trabajo y servicio a través de su reputación en la plataforma; a diferencia de la situación actual, donde existen pocos incentivos a priorizar a la calidad y la reputación como parte del servicio ofrecido. Esta plataforma promoverá una mejor calidad de los servicios ofrecidos a través de la competencia por una mejor reputación.
Impact: How does it Work

Ejemplo: Guíenos a través de un ejemplo/s específico/s de cómo esta solución hace la diferencia; incluya sus actividades principales.

Usted desea contratar un servicio cotidiano como envíos locales, servicios administrativos, de limpieza, montado y ensamblado, mudanzas y transporte, planeación de eventos, trabajos de carpintería, eléctricos, de construcción, servicios creativos como diseño gráfico, fotografía, etc. Entra al sitio web, busca el servicio requerido y podrá consultar las distintas opciones para contratar el servicio junto con la reputación de cada proveedor. Una vez seleccionado el proveedor deseado concreta la transacción dentro del sitio y después de haber recibido el trabajo o servicio ambas partes deberán calificarse públicamente. Este simple proceso ahorrará una gran cantidad de tiempo, energía y dinero al crear un mercado más transparente

Impacto: ¿Cuál ha sido el impacto del trabajo hasta ahora? Asimismo, describa el impacto previsto en el futuro para los próximos años.

- Esta plataforma creará oportunidades de autoempleo para personas que tomen a la calidad de servicio como diferenciadores de su trabajo. - Aumentará las utilidades para las PyMEs que logren capitalizar su reputación. - Para las personas con una actividad productiva ya establecida, esta plataforma aumentará su valor profesional si valoran la honestidad y la calidad en el servicio. - Esta plataforma promoverá la profesionalización de servicios y trabajos cotidianos a través de la competencia por una mejor reputación - Fomentará una mayor cohesión social y la cooperación a través del uso de las calificaciones generadas por los usuarios de la comunidad para una toma de decisiones mejor informada - Impulsará el uso del internet en el mercado del autoempleo - Impulsará el uso del internet en las PyMEs como medio para contratar servicios cotidianos a través de una comunidad.
Sustentabilidad

Plan de Sustentabilidad Financiera: ¿Cuál es el plan para asegurar la sostenibilidad financiera de esta solución?

Nuestro servicio puede ser financiado a través de comisiones obtenidas por trabajos o servicios concretados, ó a través de anuncios. A medida que aumente el número de usuarios también aumentará la calidad, variedad y cantidad de tareas ofrecidas en nuestro sitio por lo que el cobro de una comisión representaría una fuente de ingreso estable y creciente.

Mercado: ¿Quién mas está abordando el problema aquí descrito ? ¿Cómo difiere el proyecto propuesto de esos enfoques?

Actualmente no existe ningún competidor directo o indirecto para este proyecto, esta sería la única plataforma propuesta para aprovechar un mercado no explotado ni explorado en México. Los ejemplos más cercanos son anuncios clasificados en Internet, revistas y periódicos pero estos medios no cuentan con la facilidad de mostrar la reputación de la persona o negocio que se está anunciando. El sitio www.mercadolibre.com.mx aunque cuenta con un sistema basado en la reputación de sus usuarios, se limita a la compra y venta de artículos por lo que no atiende necesidades de servicios locales.
Equipo

Historia fundacional

La idea de este proyecto surgió después de muchas malas experiencias tratando de contratar personas que hicieran trabajos de mantenimiento y remodelación en mi casa: cambiar la puerta principal, instalar una tina, arreglar el jardín, instalación de una cisterna, etc. Cada uno de estos trabajos fue empezado por un trabajador o negocio y fue terminado por alguien más debido a la pésima calidad y responsabilidad de quiénes fueron contratados. Historias similares suceden todo el tiempo con trabajos y servicios que representan fuertes gastos para los consumidores (mantenimiento de un auto o casa, asesoría legal, servicios veterinarios, de todo) por lo que sería muy bueno tener una forma de comprobar la reputación de quien quieres contratar.

Comentarios

Imagen de Rafael Delfin

Hasta donde yo se no hay ningún servicio en México parecido a lo que estoy proponiendo pero si alguien tiene información sobre propuestas parecidas me gustaría saber más al respecto