Décrivez le but de votre initiative, en insistant sur les résultats que vous souhaitez obtenir
De nos jours, Internet est le premier moyen d’information et d’éducation à la santé. Au moins un européen sur quatre recherche des renseignements concernant la santé sur Internet. Le but du site e-learning est donc d'améliorer et faciliter l’accès à une information de qualité adaptée aux besoins spécifiques de la patientèle et de conserver un lien à distance avec celle-ci. Les résultats que nous souhaiterions obtenir c'est augmenter le pourcentage de notre patientèle inscrite sur le site e-learning (y compris le pourcentage de patientèle frontalière), en parallèle créer un réseau avec d'autres maternités, afin de développer un pool de contenus plus riche (textes, vidéos..), étendre le réseau à d'autres établissements /organisations/gouvernements dans le domaine de la santé.
Jusqu'à ce jour, quels résultats a obtenu votre projet ?
L’analyse quantitatif de fréquentation du site montre que 51% des patientes venant accoucher à la Clinique se sont inscrites, et un tiers de ces 51 % ont un temps de consultation de plus de 8 min (supérieur à la durée de session d’un site internet classique).
Une participation conséquente de la patientèle frontalière-> 16% des inscriptions proviennent de patientes frontalières qui s’inscrivent à la Clinique (10% France, 4% Belgique, 2% Allemagne).
L’Analyse qualitative sur la perception de la qualité des contenus du site est en cours (enquête de satisfaction des utilisateurs).
En ce qui concerne l'objectif de rendre le site e-learning une solution qui transcende les frontières, une première approche vers les maternités francophones (Belgique, France, Suisse, Canada) est prévue pour l'année 2012.
Quelles sont vos prévisions en termes d'impact au cours des cinq prochaines années ?
En ce qui concerne le site cbk-learning: avoir un contenu étoffé dans les différentes domaines de la prévention à la santé de la femme, développer en fréquence et en type les séances interactives proposées, obtenir un taux d'inscription des patientes proche de 100%.
En ce qui concerne l'exportation du site à travers les frontières: établir une construction collaborative d'un pool de contenu duquel les différents membres (maternités et autres établissements dans le domaine de la santé) pourraient nourrir leurs sites respectifs. Avoir une offre de partenariat adaptée selon la taille de l'organisation partenaire. Avoir entre 3 et 10 maternités membres du réseau.
Quels sont les obstacles qui risquent de freiner votre projet ? Comment pensez-vous les surmonter ?
Un obstacle qui pourrait se présenter dans certains pays est l'interculturalité de la patientèle, les différentes écoles dans le domaine de la santé et donc la non universalité des vidéos dans certains pays. Nous pensons surmonter cet obstacle en développant un pool de contenus ( avec les différents établissements membres du réseau) qui serait assez riche pour que chaque établissement puisse choisir des contenus adaptés. Trouver des partenaires en terme de production de contenus au niveau local et dans le domaine de la santé pourrait être envisagé.
Les meilleures propositions possèdent un programme solide détaillant leurs prévisions pour atteindre et suivre leurs objectifs de croissance. Identifiez vos objectifs à 6 mois pour accroître vos résultats
Augmenter patientèle inscrite, avoir au moins 3 maternités partenaires
Et maintenant, voyez les choses en plus grand ! Identifiez vos objectifs à 12 mois
Etoffer le réseau de maternités partenaires, développer le pool contenu
